Xóa dữ liệu người dùng

Inkiri cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã thu thập liên quan đến tài khoản của bạn.

Cách gửi yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng một trong các cách sau:

1. Gửi email: Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản đến inkirivn@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu".
2. Thông qua ứng dụng: Nếu ứng dụng đã có tính năng xóa tài khoản, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản → Xóa tài khoản.

Thông tin cần cung cấp

Trong email yêu cầu, vui lòng cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ
• Email đăng ký tài khoản
• Lý do xóa (không bắt buộc)

Thời gian xử lý

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7–14 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một email xác nhận sẽ được gửi đến bạn sau khi dữ liệu đã được xóa hoàn toàn.

Dữ liệu được xóa

Khi yêu cầu xóa được chấp thuận, chúng tôi sẽ xóa:

• Thông tin tài khoản (tên, email, ảnh đại diện)
• Lịch sử đơn hàng và giao dịch
• Thông tin thanh toán (nếu có)
• Mọi dữ liệu khác liên quan đến tài khoản của bạn

Dữ liệu được giữ lại theo quy định pháp luật

Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu (ví dụ: hóa đơn, chứng từ kế toán). Các dữ liệu này sẽ được lưu trữ an toàn và không được sử dụng cho mục đích khác.